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文旅融合:赢在“客留”|天博集团官网

发布时间:2021-12-29    来源:天博集团42476

本文摘要:2018年第三季度上市公司年报公布后,与3年前同期的情况相比,我们发现了完全所有景区上市公司的销售总收入和人均游客收益总是双杀上升的最重要现象。

2018年第三季度上市公司年报公布后,与3年前同期的情况相比,我们发现了完全所有景区上市公司的销售总收入和人均游客收益总是双杀上升的最重要现象。无论是对照国际经验还是对照服务经济的发展特征,对旅游企业来说都是危急的信号。健康的旅游业遭遇经济上升时,企业水平显示出游客量和销售量上升,但人均销售收入不会下降。

由此构成了经济上升区间销售量上升但公司销售额下降,构筑了高效收益的可爱剪刀差。中国大部分景区在近三年经常出现的销售额和人均消费量双杀的上升情况下,由于这些景区的服务质量和产品结构的升级衰退。

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依靠实现流量的观光地,面对消费者农村居民收益快速增长力弱时,一定会进入收益和利益的双重下降,构成雪崩效应,加快企业出血。这种旅游业典型的雪崩效应已经给万达等文旅企业带来了痛苦。

事实上,目前,一些景点已经开始走后尘。服务业的高质量运营和结构升级可以说服务业没有通过周期的能力。这种能力表明景区行业应提供提高人均消费额的竞争优势。我们的课题组追踪观测中国观光地,中国观光地面对人流量上升和门票收益逐渐缩小的压力,这种压力似乎到了旅游消费等级时代。

广泛流量上升时,单位消费量下降的观光地掌握旅游消费等级的旅游企业。我们仔细观察了这样的扳机企业,其人流量也经常上升,但其先行指标,即单位消费量指标异军突起。该企业于2001年开发乌镇东格栅,2007年开业乌镇西格栅。我们的课题组综合公开发表了信息和实地调查校准,对乌镇观光地进行了经营分析:2009年乌镇观光地(东西栅分割)的票收益占总收入的60%左右,酒店和饮食收益占30%,商店、旅游交通、文创五品的销售收入占10%以下。

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但是,到了2017年,在所有其他观光地提高票的收益时,乌镇票的收益率大幅度上升到15%,下降到45%左右,酒店饮食收益率急剧上升到10%,同时其他特色产业的收益率上升到15%以上。这种结构优化和内容开发升级带来的公司投资报酬和边际投资报酬,在当前中国景区非常优秀。

2014年,该公司开发的姐妹花古北水镇观光地开业,采用一定程度的结构优化模式,该模式表现出通过周期飞行的姿态。古北水镇2017年门票收益已经上升到40%以下,酒店和饮食收益约为50%,文创收益低于10%。

预计到2020年,古北水镇门票收益的比例不会进一步上升到35%左右。类似的结构升级模式在欧美得到证实。

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美国景区已经完成了从驻扎到文化共同体的升级,如迪斯尼、百老汇的形态。欧洲景区也建立了度假村综合体多的非门票运营模式。在大时代,中国旅游消费的未来在于谁需要掌握旅游消费等级的扳机。

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该扳机是旅游景区、旅游产品的价值再生,落在企业水平上,是关注流量指标和单位消费指标的动态变化,重流量、轻质量、敲总量、抓增量。旅游企业指出,通过实施黄金周、集中休假、长假刺激游客和游客逗留天数的做法,属于流量经济的想法,不符合国家高质量发展的想法,也不符合世界旅游业和世界服务业高效发展的规律。利用云计算、大数据所承受的技术发展分工经济,为更好的个性客户提供规模化的精品服务,将基于人流量的价格包转化为基于技术化的服务包,是未来旅游经济的发展要点。长期以来,一些地方政府和开发人员没有相当严重的错误,指出发展旅游经济应充分尊重游客量和过夜消费量,不给地方快速增长和企业发展带来巨大危险。

显然,高质量旅游业将释放新的投资机会。通过移动端互联网技术,获取多品类、小批量的个性化服务,符合短假、小参与者、多表达意见的深度旅游市场需求,将流量经济改为增量经济,通过技术构建柔性定制,是旅游业未来投资的新方向。

中国旅游业仅次于规模和数量成为世界旅游经济的第一大国。目前,中国旅游经济面临的问题是如何构建跨越质量,依靠渠道建设,执着流量为王的时代结束。未来文化旅游产业的增长率际胜利点各不相同的内容质量竞争,这种竞争在观光地展示了渡假体的创造性竞争和休闲娱乐经济竞争。文化与旅游融合,宣布旅游业流量经济落幕。

用文化照亮旅游,用旅游提升生活,是未来旅游恒定的生命线。


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